{"id":38,"date":"2018-05-24T14:43:25","date_gmt":"2018-05-24T14:43:25","guid":{"rendered":"http:\/\/demoapus-wp.com\/famita\/famita-fashion\/?page_id=38"},"modified":"2026-01-09T00:20:06","modified_gmt":"2026-01-09T00:20:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/noniknots.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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\r\n AYUDA <\/h3>\r\n <\/div>
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PREGUNTAS M\u00c1S FRECUENTES<\/h4><\/span><\/span>\n<\/div>

\u00bfC\u00f3mo hago un pedido?<\/h1><\/i><\/div>

Para hacer tu pedido solo tienes que entrar a la sudadera que te gustar\u00eda comprar y seleccionar si te gustar\u00eda que tu sudadera fuera con o sin gorrito, as\u00ed como, el color y la talla que prefieras. Adem\u00e1s, puedes personalizar tu sudadera a\u00f1adiendo instrucciones especiales o un bordado adicional en la manga. Una vez que tu pedido est\u00e1 listo, debes a\u00f1adir tu sudadera al carrito.<\/span><\/p>\n

Una vez en el carrito se puede proceder a la parte de pago, ah\u00ed se debe de especificar: la direcci\u00f3n de env\u00edo, la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y el m\u00e9todo de pago.<\/span><\/p>\n

Cuando est\u00e9s seguro que todos los datos son correctos solo tienes que dar click en “Realizar Orden” y listo!<\/span><\/p>\n

Te llegar\u00e1 un correo que confirma tu pedido y en tu perfil en la p\u00e1gina de Noni Knots, tambi\u00e9n se actualizar\u00e1 con los detalles de tu compra.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1les son las formas de pago?<\/h1><\/i><\/div>

Las formas de pago con las que trabajamos son: pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, transferencia por medio de STP y dep\u00f3sito en efectivo en Oxxo.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1nto tiempo toma elaborar mi pedido?<\/h1><\/i><\/div>

Una vez realizado tu pedido, con nosotros en elaboraci\u00f3n esta de 3 a 6 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de la saturaci\u00f3n de agenda. En caso de que tu pedido requiera env\u00edo, el tiempo en paqueter\u00eda var\u00eda desde 5 hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de tu ubicaci\u00f3n, as\u00ed como, de la log\u00edstica y nivel de saturaci\u00f3n de la paqueter\u00eda.<\/p>\n

En caso de necesitar un pedido con urgencia puedes ponerte en contacto con nosotros para brindarte las opciones disponibles.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfPuedo pedir un dise\u00f1o que no est\u00e1 en su p\u00e1gina?<\/h1><\/i><\/div>

\u00a1Claro! Puedes ponerte en contacto con nosotros y describirnos tu idea para pasarte una cotizaci\u00f3n personalizada.<\/p>\n

Puedes mandarnos mensaje en cualquiera de nuestras redes sociales o aqu\u00ed en la p\u00e1gina en la pesta\u00f1a de \u00a8contacto\u00a8.<\/p>\n<\/div><\/div>

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SUDADERAS Y PLAYERAS<\/h4><\/span><\/span>\n<\/div>

\u00bfCu\u00e1l es mi talla?<\/h1><\/i><\/div>

Las medidas de las sudaderas son las siguientes:<\/p>\n

Talla Chica: 51 cm de ancho y 67 cm de largo<\/p>\n

Talla Mediana: 56 cm de ancho y 69 cm de largo<\/p>\n

Talla Grande: 61 cm de ancho y 72 cm de largo<\/p>\n

Talla XL: 66 cm de ancho y 74 cm de largo<\/p>\n

Talla 2XL: 71 cm de ancho y 77 cm de largo<\/p>\n

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Las medidas de las sudaderas son est\u00e1ndar, es decir, no son oversized entonces puedes pedir la talla que regularmente usas! Si buscas un fit oversized te recomendamos pedir 1-2 tallas arriba de tu talla regular, dependiendo de tus gustos.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1les son los colores disponibles?<\/h1><\/i><\/div>

Los colores disponibles para sudaderas sin gorrito son: blanco, niego, azul marino, gris claro, gris oscuro y rojo.<\/p>\n

Para sudaderas con gorrito son todos los anteriores y tambi\u00e9n los colores lavanda, verde bosque, marr\u00f3n y rosa pastel.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfDe qu\u00e9 material est\u00e1n hechas las sudaderas y playeras?<\/h1><\/i><\/div>

Las sudaderas est\u00e1n elaboradas de 50% algod\u00f3n y 50% poli\u00e9ster, mientras que las playeras son 100% de algod\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfQu\u00e9 cuidados debo tener con mis prendas?<\/h1><\/i><\/div>

Te recomendamos lavar tu prenda con colores similares, no utilizar cloro (ya que esto podr\u00eda causar perdida de color en la hilos del bordado, as\u00ed como, en la tela de la prenda) y evitar temperaturas muy altas en la lavadora y secadora.<\/p>\n<\/div><\/div>

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ENV\u00cdOS<\/h4><\/span><\/span>\n<\/div>

\u00bfA qu\u00e9 lugares env\u00edan?<\/h1><\/i><\/div>

Actualmente, contamos con env\u00edos disponibles para toda la rep\u00fablica mexicana.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos de env\u00edo?<\/h1><\/i><\/div>

Para garantizar la seguridad y evitar alg\u00fan problema, los env\u00edos se realizan al domicilio proporcionado a trav\u00e9s de paqueter\u00edas reconocidas, como: Estafeta, FedEx o DHL.<\/p>\n

En caso de ser un env\u00edo local, nuestro equipo se encargar\u00eda de entregar tu pedido a la direcci\u00f3n compartida.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi pedido?<\/h1><\/i><\/div>

Una vez realizado tu pedido puedes entrar a la p\u00e1gina de Noni Knots e iniciar sesi\u00f3n con tu usuario y contrase\u00f1a, en la pesta\u00f1a de “Mi Cuenta” en la secci\u00f3n de “Pedidos” aparecer\u00e1n todos las \u00f3rdenes que has realizado, as\u00ed como, el estatus en el que se encuentra.<\/span><\/p>\n

Igualmente, cuando tu pedido se encuentre listo, te llegar\u00e1 a tu correo un enlace y una gu\u00eda de rastreo para que puedas seguir las actualizaciones de tu pedido.<\/span><\/p>\n

Si no sabes cual es el estatus de tu pedido o tienes cualquier otra duda, \u00a1con gusto podemos ayudarte! Solo m\u00e1ndanos un mensaje o un correo y nos pondremos en contacto contigo.<\/span><\/p>\n



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\u00bfNo encuentras lo que buscas?<\/h2><\/div><\/div><\/div>

\u2192 Cont\u00e1ctanos<\/a><\/h3><\/div><\/div><\/div>
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